
供電(diàn)局營銷業(yè)務風(fēng)險管控機(j↕÷ī)制(zhì)建設管理(lǐ)
一(yī)、項目背景
供電(diàn)企業(yè)市(shì)場(chǎng↔ )營銷工(gōng)作(zuò)中涉及政策法規、電(diàn)網及客戶設備、ε©β®電(diàn)力營銷、客戶服務、法律糾紛、對(duì)外(wài)∑₽協調等因素,相(xiàng)對(duì)其他(tā)領域涉及更多(duō)的(de)不(bù)确定σ>性,面臨更多(duō)樣性的(de)風(fēng)險來(lái)源。因此,加強市(≈→shì)場(chǎng)營銷領域的(de)風(fēng)險管理(lǐ)建設∞γ₩勢在必行(xíng)。。
二、解決方案
營銷風(fēng)險管理(lǐ)架構
元韬咨詢融入風(fēng)險管理(lǐ)、一(yī)體(tǐ)化(h♥<β"uà)管理(lǐ)、體(tǐ)系化(huà)管理(lǐ)等方法論✔≈↑§,推進營銷業(yè)務風(fēng)險管路(lù)建設工(gōng)作(zuò)。
1、明(míng)确風(fēng)險梳理(lǐ)方法、制(zhì)定風(fē♦¶ng)險評價标準,系統性對(duì)營銷風(fēng)險進行(xíng)識♥✔别、梳理(lǐ)、分(fēn)析和(hé)提出應對(duì)措施。
2、通(tōng)過風(fēng)險管控與業(yèλ÷•)務管理(lǐ)融入,使營銷風(fēng)險管理(lǐ)落到(dào)實處,便于員<£÷(yuán)工(gōng)的(de)掌握和(hé)使用(yòng)。
3、構建完善的(de)營銷風(fēng)險管控機(jī)制(zhì),系∞↕♠統化(huà)推進營銷風(fēng)險管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)。
三、項目成效
1、全面管控營銷風(fēng)險,實現(xiàn←£)以預防為(wèi)主的(de)風(fēng)險管理(lǐ)理(lǐ)念。
2、編制(zhì)風(fēng)險管理(lǐ)及工(gōng)作(zuò)手冊,使風(∞∑♠fēng)險管控責任到(dào)人(rén),不(bù)但(dàn)簡便實用(y≥•òng),便于員(yuán)工(gōng)掌握和(hé)使用(yòng),更是(s ✘hì)将營銷風(fēng)險管控落到(dào)實處。
3、形成體(tǐ)系化(huà)的(de)營銷風(fēng)險管控機(jī)制(zh왣↕")、持續改善機(jī)制(zhì),使營銷風(fēng)險管理(lǐ)實現(xiàn)日(↕→rì)常化(huà)、有(yǒu)序化(huà)。