一(yī)、GROW模型簡介
GROW模型是(shì)一(yī)種用(yòng)于增強ε ×≠培訓效果的(de)理(lǐ)論模型。該模型由四個(gè)階段±£¥組成，分(fēn)别是(shì)Goal（目标）、Reality（現(xiàn)狀）、Optioπ n（選擇）和(hé)Will（意願）。因其能(néng)©∞★ 夠有(yǒu)效順應知(zhī)識經濟對(duì)個(gè)人(ré≤✔↑αn)和(hé)組織潛能(néng)的(de)開(kāi)發要(yào)求，促進個(gè)體§₽δ(tǐ)行(xíng)為(wèi)改變和(hé)績效提升，在企業(yè)培訓領§ 域中被廣泛應用(yòng)。
二、新員(yuán)工(gōng)培訓中存在的(de)問(wè<×n)題
1.培訓成效不(bù)佳
大(dà)多(duō)數(shù)企業(yè)的(de)新員 ∞★(yuán)工(gōng)培訓流于形式，簡單培訓後立即上(shàng)崗。由于新÷¥✘員(yuán)工(gōng)大(dà)多(duō)數(shù)是(sh$♥β∑ì)剛畢業(yè)的(de)職場(chǎng)新人(rén)，工(gōng)作(zuò)經驗♦ε較少(shǎo)，導緻新員(yuán)工(gōng)在崗位上(shàng)需要(yào)很(hě£✘↔n)長(cháng)的(de)一(yī)段時(shí)間(jiān)才能(néng)适應，并且沒有→φ(yǒu)一(yī)個(gè)匹配度高(gāo)的(de)職業(yè)規劃。₽•↑
此外(wài)，由于個(gè)人(rén)能(néng)力提升受到(dào)個(gè)人(rén)©π ™認知(zhī)能(néng)力、精力、壓力、興趣等因素制(zhì)約，以及業(yè)Ω•務需求的(de)不(bù)同，很(hěn)難通(tōng)過普£↔₩适性培訓滿足每個(gè)人(rén)的(de)培訓需求。
2.培訓需求分(fēn)析欠缺
企業(yè)對(duì)新入職員(yuán)工(gō ♣σ↔ng)的(de)培訓內(nèi)容都(dōu)基本一(yī)樣₹φ≈，沒有(yǒu)針對(duì)每個(gè)部門(mén)的(de)工≈™¥δ(gōng)作(zuò)特點分(fēn)小(xiǎo)組進行(xíng)工(gōng)作(zu↔λ↑←ò)技(jì)能(néng)的(de)培訓，導緻新入職員(yuán)工(gōng)抓不(bù•↑φβ)住工(gōng)作(zuò)要(yào)領，在摸索中浪費(fèi)時(shí)間±♣&₹(jiān)。多(duō)數(shù)人(rén)力資源部在培訓&Ω₽前對(duì)新入職員(yuán)工(gōng)做(zuò)需求分(fēn)析γφ∑，培訓內(nèi)容和(hé)方法單一(yī)，培訓內(nèi)容枯燥，沒δα有(yǒu)因地(dì)制(zhì)宜根據各部門(mén)對(duì)新入職員(yuán)工(ε↓★gōng)的(de)要(yào)求及工(gōng)作(zuò)特點進行(xíng)$£ 有(yǒu)針對(duì)性的(de)專業(yè)技(jì)能(néng)培訓，導₩✘緻新入職員(yuán)工(gōng)缺乏正确的(de)實操技(jì)能(néng)，事"₽★®(shì)倍功半，員(yuán)工(gōng)滿意度低(dī)。
3.培訓跟蹤未到(dào)位
大(dà)多(duō)數(shù)企業(yè)在培訓過程中，隻對(duì)新員(yuán€©)工(gōng)培訓活動全部完成後組織一(yī)次簡單測試，δ ☆培訓評估方式簡單，評估缺乏連續性。在培訓過程中沒有(yǒu)重視(shì)與新員(yuán)工π"(gōng)溝通(tōng)，未能(néng)與員(yuán"¥♥♣)工(gōng)共同制(zhì)定相(xiàng)關 ₩¶β的(de)行(xíng)動計(jì)劃，并對(duì≤'¥↑)計(jì)劃進行(xíng)有(yǒu)效實時(shí)反饋，導緻員(yuán)工(gōΩβ€πng)在工(gōng)作(zuò)上(shàng)容易迷失方向，從(cón∞'♥g)而影(yǐng)響企業(yè)的(de)工(gōng)作(zuò)效率。
三、GROW模型解決新員(yuán)工(gōng)培訓中的'↔(de)問(wèn)題
1.Goal（目标）
隻有(yǒu)當員(yuán)工(gōng)的(de)工(gōng)§★☆作(zuò)目标清晰的(de)時(shí)候，才具有(yǒu)解決問(wèn)題的(de)前提。目☆♠≠✔标就(jiù)如(rú)同大(dà)海(hǎi)中航行(xíng)的(de)燈塔一(yī)•∑$般，具有(yǒu)引導性，促使員(yuán)工(gōng)根據其崗位要(yào)求、績效目标÷±和(hé)職業(yè)生(shēng)涯規劃進行(xíng)思考×₽♣λ。此時(shí)，新員(yuán)工(gōng)才會(huì)深刻意識到(★↑dào)自(zì)身(shēn)的(de)培訓需求，才會(huì)積 α極主動地(dì)參與到(dào)培訓中學習(xí)。
2.Reality（現(xiàn)狀）
一(yī)方面，需要(yào)了(le)解企業(yè)的(de)培訓資源，分(fēn)析企業(✔✘yè)內(nèi)部培訓資源的(de)優劣勢，進行(xíng)有(yǒ♦↓γu)針對(duì)性的(de)補充。要(yào)牢牢把握技(jì)術(shù)發展趨勢和(✔♣hé)培訓多(duō)樣化(huà)需求，通(tōng)過搭建 φ®在線學習(xí)平台，構建起線上(shàng)線下(xià)相(xiàng)結合的(≈♥•¥de)教育培訓體(tǐ)系，不(bù)斷增強教育培訓的(de)系統性、持續性、針對(φ≥duì)性、有(yǒu)效性。
另一(yī)方面，新員(yuán)工(gōng)課程必須因時(shí)、因地(λε₩dì)制(zhì)宜。根據新員(yuán)工(gōng)自(zì)身(shēn)能(nén∑<₹g)力提升的(de)需求進行(xíng)調研訪談，充分(fēn)了(le)解新員(yuán)工↔↓♦¥(gōng)的(de)培訓需求層次，結合企業(yè)的(de)戰略目标₽✔♦₹和(hé)崗位職責，進行(xíng)分(fēn)類分(fēn)層分(fēn)批培π₽訓。
3.Option（選擇）
不(bù)管面對(duì)的(de)是(shì)哪個(gè)行(xíng)業φ¶®•(yè)背景、哪個(gè)職能(néng)部門(mén)，新員(yuán)工(gōng£©)培訓都(dōu)是(shì)采用(yòng)相(xiàng)同的(de)課程™↔σ內(nèi)容。新員(yuán)工(gōng)培訓的(de)關鍵是(shì)在提升員(✔φ$•yuán)工(gōng)的(de)核心競争力，并盡快©₽(kuài)融入到(dào)企業(yè)。核心競争力的(de)建設是(shì)要(•✔αyào)面對(duì)變動的(de)市(shì)場(chǎng)環境和(hé)競争形勢，需要(yàε↑>o)将企業(yè)內(nèi)在各種業(yè)務要(yào)素和(hé)外(wα≠☆↔ài)在環境要(yào)求不(bù)斷相(xiàng)結合的(de)。因此，新員(yuán)工(g₩<ōng)培訓需要(yào)根據不(bù)同行(xíng)業(yè)的(de)發展趨勢、∑✔不(bù)同職能(néng)部門(mén)的(de)業(yè)務∑γ≈≥需求以及不(bù)同崗位職責進行(xíng)培訓方案選擇，特定人(rénδ×→∑)群的(de)新員(yuán)工(gōng)培訓能(néng)夠有(yǒ§∑↑u)系統、有(yǒu)重點、有(yǒu)針對(duì)性地(dì)幫助員(≤•®yuán)工(gōng)打造專業(yè)能(néng)力體(₩≤<tǐ)系，制(zhì)定可(kě)行(xíng)的(de)職業(yè)規劃。
4.Will（意願）
通(tōng)過實行(xíng)一(yī)對(duì)一(yī)培訓教 →♦×練或團隊教練的(de)方式，與新員(yuán)工(g<§≈ōng)共同制(zhì)定相(xiàng)關的(de)行(xíng)動計(jì)劃和(hé)♣ Ω£設立衡量标準。培訓教練會(huì)持續跟蹤員(yuán)工(g§σōng)的(de)執行(xíng)情況，了(le)解員(yuán)工(↕>gōng)完成計(jì)劃的(de)意願，進行(xíng)有(yǒu)效地(dì)反ε 饋。如(rú)果在反饋的(de)過程中，培訓教練發現(xiàn)員(≈÷"£yuán)工(gōng)的(de)執行(xíng)意願發生(shēng)偏差，♠÷ 此時(shí)需要(yào)深入了(le)解員(yuán←¥)工(gōng)的(de)真實想法和(hé)動機(jī)，₹§☆≈必要(yào)時(shí)通(tōng)過調整行(xíβφng)動計(jì)劃進行(xíng)重新匹配。
結語：
随著(zhe)經濟的(de)迅速發展，企業(yè)間(jiān)的(de)競争已成∑為(wèi)企業(yè)人(rén)才的(de)競争。所以，人(↕§rén)才培養是(shì)打造企業(yè)核心競争力γ←α的(de)關鍵。在員(yuán)工(gōng)培訓日(rì)益受到(dàoδ©>)重視(shì)的(de)今天，隻有(yǒu)做(zuò)好(hǎo)新員(yuá★∞£$n)工(gōng)的(de)培訓，員(yuán)工(α↕λgōng)才會(huì)在公司中有(yǒu)歸屬感，才能(néng)明(míng¥★)确自(zì)身(shēn)的(de)職責，不(bù)斷地(dì)将自(zì)身(shēn)¶☆Ω目标與企業(yè)目标相(xiàng)結合，扭轉思想，端正态度，提高(gāo)工(gōng)作(z ™↑uò)效率，從(cóng)而使公司打造出一(yī)支高(gāo)績效的(de>↑)團隊，保證公司的(de)穩定健康發展。希望通(tōng)過本文(wén)中Gπ ROW模型對(duì)新員(yuán)工(gōng)培訓的(de)路(lù)徑研究，能 ♦(néng)夠引起更多(duō)企業(yè)對(duì)新員(y≠₩×uán)工(gōng)培訓的(de)重視(shì)，選取有(y∑λ→ǒu)針對(duì)性的(de)培訓內(nèi)容，••↕調動員(yuán)工(gōng)的(de)積極性。
作(zuò) 者 | 文(wén)健彬
編 輯 | 謝(xiè)敏君
版權說(shuō)明(míng) | 感謝(xiè)作(zuò)者的(de)辛苦付出與創作(zuò)，本文(wén)為↓§•(wèi)本平台的(de)原創文(wén)章(zhāng)。如(rú)需轉載，請(qǐng™¶φ•)發送消息至公衆号後台與我們聯系，我們将在第一(yī)時(s×≠≤hí)間(jiān)處理(lǐ)，非常感謝(xiè)！
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