數(shù)字經濟時(shí)代，在企業(yè)中興起一(yī)股®₽®≥“數(shù)字化(huà)轉型”浪潮。疫情期間(jiān)，遠(yuǎn÷>☆ )程辦公、在線教育、雲計(jì)算(suàn)、物(wù)聯網平> 台等借勢生(shēng)長(cháng)，不(bù)©★僅滿足了(le)特殊環境下(xià)的(de)工(gōng)作(z±γ₽uò)需求，還(hái)呈現(xiàn)出行(xíng)業(yè)發展的β'≤(de)新趨勢，凸顯了(le)數(shù)字化(huà)轉型的(de)亮(liàng)點，數(≥≤♠£shù)字經濟成為(wèi)行(xíng)業(yè)經濟發展的(de)新動能(€±&néng)。
在信息化(huà)時(shí)代及數(shù)字化(huà)時×≈®$(shí)代，IT服務重點有(yǒu)所差異，主要(yào)表現(x≈♦iàn)在驅動因素不(bù)同。
1.信息化(huà)時(shí)代：流程驅動
信息化(huà)時(shí)代的(de)IT↔α©≈服務，主要(yào)為(wèi)ERP咨詢服務，ERP系統δ₩$最早是(shì)企業(yè)資源計(jì)劃系統，ERP咨詢是(shì)對(δ®Ω×duì)ERP軟件(jiàn)規劃、實施，使ERP軟件(jiàn)産品在企業(yè)÷$× 經營管理(lǐ)中得(de)以應用(yòng)的(de)一(yī)種服務方式。其側重點在對(duì☆✘₽α)企業(yè)流程的(de)梳理(lǐ)、固化(huà)上(shàng)，通(tōng)過系統實現★↑(xiàn)企業(yè)業(yè)務運轉。
2.數(shù)字化(huà)時(shí)代：數(shù)據驅動
數(shù)字化(huà)時(shí)代IT咨詢是(sΩ₩σ$hì)對(duì)企業(yè)進行(xíng)一(yī)次全方位的(de)系統改φ×☆造，主要(yào)涉及企業(yè)管理(lǐ)模式設計(jì)、業(yè)務流程重組 ≈φ、智能(néng)化(huà)解決方案設計(jì)與管理(lǐ)軟件(jiàn)系統的(de↓★)實施應用(yòng)。此時(shí)的(de)IT咨詢将管理(lǐ)思想、全新的αγ¶(de)商業(yè)模式與現(xiàn)代IT技(jì)術(shù)手段相(xi↕ε₩₩àng)結合，為(wèi)企業(yè)提供互聯網服務領域的(de)咨詢服務。其側重點在通(tō£Ω•ng)過對(duì)系統數(shù)據的(de)挖掘處理(lǐ)，充分(fēn)♠¶發揮數(shù)據價值，呈現(xiàn)更智能(néng)、直觀、靈活的(de)界面¥≥，滿足企業(yè)多(duō)種場(chǎng)景下(∞ xià)的(de)業(yè)務需求。
通(tōng)俗來(lái)講，信息時(shí)↕♥代的(de)咨詢顧問(wèn)更多(duō)時(shí)候就(jiù)δ♦™ 像是(shì)一(yī)個(gè)經驗豐富的(de)服裝銷售，☆→×他(tā)手握各種款式的(de)成品服裝，在充分(f§♦ēn)了(le)解顧客特征以後，為(wèi)其推薦适合的(de)款式∑；此時(shí)的(de)咨詢顧問(wèn)有(yǒu)時(sh ←§í)候扮演的(de)角色也(yě)會(huì)是(shì)★"≤≠一(yī)個(gè)裁縫，了(le)解客戶對(duì)服裝的(de)尺寸、顔色、β☆款式、布料需求後提供完全滿足需要(yào)的(de)服飾。© ×數(shù)字時(shí)代的(de)咨詢顧問(wè∑λ×★n)就(jiù)像是(shì)一(yī)個(gè)服裝設計(jì)師(sh®∞ī)，在提供服裝前，會(huì)基于用(yòng)戶的(de)身(shēn)份、年(nián✘←₽÷)齡、性别、職業(yè)以及資金(jīn)進行(xíng)推→σ薦，并且會(huì)評估客戶對(duì)服裝的(de)需求是(shì)否•'合理(lǐ)，進而給出自(zì)己的(de)設計(jì)方案，以及與之匹 €®<配的(de)飾品、言論、行(xíng)為(wèi)的(de)建議(y™πì)。
對(duì)比而言，數(shù)字化(huà)時(shí)代的(de₽§ ↓)IT咨詢是(shì)從(cóng)用(yòng)戶現(xiàn)有(yǒu)需求及未來(lái)發展兩個(gè)方面綜合考慮提供合理(lǐ)化(huà)的(de)建議(yì)方←γ→案，而信息時(shí)代的(de)IT咨詢更多(duō)的(de)是(s≈÷£&hì)滿足現(xiàn)有(yǒu)的(de)需求，這(zhè)些(xiē)需求通(tōng)常是(shì)用(yòng)戶÷↕•站(zhàn)在自(zì)己當前的(de)管理(lǐ)模式下(xià)提出的(de)，具有(y•∏ǒu)一(yī)定的(de)局限性，可(kě)能(néng)并不(bù)适用(yòng)'Ω于未來(lái)的(de)發展。在企業(yè)資金(jīn)允許的(de)情♦₩•δ況下(xià)，從(cóng)全局觀及系統性角度來(lái)看(kàn)，數₹σ(shù)字化(huà)時(shí)代的(de)IT咨詢顯然更加适合企業(yè)↔©面對(duì)日(rì)益激烈的(de)競争環境。
總的(de)來(lái)說(shuō)，在企業(yè)管理(lǐ)層面，IT咨λπ&×詢顧問(wèn)通(tōng)常會(huì)對(duì≥≠λα)企業(yè)進行(xíng)一(yī)個(gè)戰略定位、管理(Ω↓lǐ)模式研究、流程梳理(lǐ)規劃，進而提供并落實企業(yè)信息化(hu☆¶≤à)方案。所以IT咨詢的(de)核心，往往不(bù)在 •于軟件(jiàn)和(hé)技(jì)術(shù)本身(shēn)，其核心在于利用(yòng)≤ 信息技(jì)術(shù)幫助企業(yè)實現(xiàn &)業(yè)務增長(cháng)、管理(lǐ)提升及應用(yòng♦φ)數(shù)據創造價值，這(zhè)才是(shì)數✔↕♥(shù)字化(huà)時(shí)代IT咨詢的(de)真正價值所在。
參考資料：
1.https://baike.baidu.com/item/I←"←γT%E5%92%A8%E8%AF%A2/6609175
2.《數(shù)據驅動管理(lǐ)》 作(zuò)者：王紋 毛彥 ∑≥↑™
作(zuò)者|編輯：吳 璨
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