正所謂“上(shàng)下(xià)同欲者勝↕≤”，對(duì)一(yī)家(jiā)企業(yè)而言™∏™，企業(yè)文(wén)化(huà)的(de)重要(yλ≠γ→ào)性不(bù)言而喻，它是(shì)企業(yè)的(de)靈魂，是(s ♥hì)推動企業(yè)發展的(de)不(bù)竭動力。進行(xíng)企業(yè)文(<•wén)化(huà)建設是(shì)一(yī)家(jiā)企業(yè)長(σ♣←cháng)久平穩經營的(de)重要(yào)環節之一(yī)，它有(yǒu)助于激發員(yuán¥ ≈₹)工(gōng)使命感、凝聚員(yuán)工(gōng)歸↓₹✘屬感、加強員(yuán)工(gōng)責任感及賦予員(yuán)工♠₩ γ(gōng)榮譽感。
一(yī)、企業(yè)文(wén)化(huà)的(de)內(nèi)容是✔Ω®(shì)什(shén)麽？
企業(yè)文(wén)化(huà)包括內(nèi)層、中↓¥←♣層和(hé)外(wài)層共三個(gè)層次，其分(fēn)别對(≤™☆duì)應的(de)是(shì)精神文(wén)化(huà)、行(xín g)為(wèi)文(wén)化(huà)和(hé)物(wù)質文(w←π€én)化(huà)。
精神文(wén)化(huà)包括企業(yè)價值觀、共同願景、經營哲學等。
行(xíng)為(wèi)文(wén)化(huà)指的(de)是(shì)企業(yè)員(yuán)工(gōng)的(de)行(xíng)為(wè ¥>γi)模式（或行(xíng)為(wèi)方式）所體(tǐ)'π©≤現(xiàn)出來(lái)的(de)企業(yè)文(wén)化(huà)"±內(nèi)涵。
物(wù)質文(wén)化(huà)包括企業(yè)人(rén)員(yuán)、工(gōng)作(zu÷λ÷'ò)場(chǎng)所以及相(xiàng)關的(de)設施等。×$
二、電(diàn)網企業(yè)如(rú)何進行(xíng)文(wén)化(huà)建設？
基于企業(yè)文(wén)化(huà)的(de)三層次說(shuō)，元韬≥<₽公司将企業(yè)文(wén)化(huà)建設形成閉環，提出了(le)八個(gè)步驟，簡稱♣∑λ♦“八有(yǒu)法”。這(zhè)套方法既緊密圍繞企業(÷™βyè)文(wén)化(huà)建設要(yào)素，同時(shí)也(yě)兼顧了(le)電(d∞£γiàn)網企業(yè)的(de)行(xíng)業(y≈¶¶è)特點。
1、高(gāo)屋建瓴有(yǒu)組織
電(diàn)網企業(yè)文(wén)化(Ω≤huà)建設是(shì)一(yī)個(gè)從(cóng)∏♦上(shàng)至下(xià)的(de)過程，首先要(yào)有(yǒu ↕↑)企業(yè)高(gāo)層推動，中層組織，全體(tǐ)σ£±員(yuán)工(gōng)響應的(de)過程。所以文(wén)化(huà)建設的(de)一(yī≤↔"β)開(kāi)始，需要(yào)建立一(yī)個(gè)有(yǒu)著(zhe)明(míng)确β★職責的(de)文(wén)化(huà)建設小(xiǎ∑↑Ωo)組。
2、文(wén)化(huà)動員(yuán)有(yǒu)參與
為(wèi)了(le)調動員(yuán)工(g ₹≥ōng)對(duì)企業(yè)文(wén)化(huà)建設的(de)積極性，提高(gδ¥↕āo)參與感，企業(yè)需要(yào)定期召開(kāi©↕πβ)文(wén)化(huà)建設大(dà)會(huì)，以及制(z∑σhì)定周期性的(de)文(wén)化(huà)建設計(jì)∑☆劃。這(zhè)些(xiē)措施能(néng)起到(dào)明(mín♣←₹↑g)确文(wén)化(huà)建設目标的(de)效果&&↕ε，有(yǒu)利于引導員(yuán)工(gōng)參與到(d₽ε ào)文(wén)化(huà)建設中去(qù)。
3、調研診斷有(yǒu)分(fēn)析
通(tōng)過問(wèn)卷調查、現(xiàn)場πσ(chǎng)調研和(hé)訪談的(de)形式，對(duì)供電(d≥iàn)局企業(yè)文(wén)化(huà)現(xiàn)狀進行(xíng)深入了(le)解，為(wèi)做(zuò)好(h♦ǎo)現(xiàn)狀分(fēn)析診斷打基礎。同時(shí)，進一(yī)步收集相(xiàσ₹α↓ng)關素材資料，為(wèi)推進企業(yè)文(wén)化(hu'♦<≤à)建設做(zuò)好(hǎo)資料收集和(hé)整理(lǐ)工(gōng)作(zπ∏☆δuò)。
4、精神豐富有(yǒu)內(nèi)涵
确立企業(yè)文(wén)化(huà)主題一(yī)是(shì)→∑φ£要(yào)切合企業(yè)的(de)實際情況。二是(shì)要(yào)符合δδ↕企業(yè)發展規律。服務文(wén)化(huà)主題要(yào)具備正能(néng)↑∞♦₩量，可(kě)以起到(dào)積極引導、激勵員(yuán)工(gōng)的(de)作(zuò)用→λ☆(yòng)。服務文(wén)化(huà)主題可(kě)以是(shì)一(yī)段話(&<→huà)、一(yī)個(gè)詞、一(yī)個(gè)字，不(bù)限于具體(tǐ)形↔€ 式。
5、行(xíng)為(wèi)舉止有(yǒu)規範
員(yuán)工(gōng)行(xíng)為(wèi)規範是¶(shì)組織核心價值觀在員(yuán)工(gōng)日(rì)常工(gōn©π™g)作(zuò)行(xíng)為(wèi)中的(de)表現(xià←n)，含儀表、人(rén)際關系、辦公作(zuò)業π•(yè)、公共關系、環境意識。它帶有(yǒu)明(m↕<íng)顯的(de)導向性和(hé)約束性，通(tōng)過倡導和(hé)推行(x∞íng)，在員(yuán)工(gōng)中形成自(zì)覺意識，起到(dào)規範員(yuσ<'₽án)工(gōng)的(de)言行(xíng)舉止和(hé)工(gōng± )作(zuò)習(xí)慣的(de)效果。
6、物(wù)質載體(tǐ)有(yǒu)形式
電(diàn)網企業(yè)文(wén)化(h$≥♦uà)的(de)展現(xiàn)形式可(kě)分(fēn)為(wèi)兩類。第一(yī)<β₽類是(shì)實物(wù)形式，包括公關類物(wù)品、辦公類物(wù)品、形↕≠€象類物(wù)品、場(chǎng)所整體(tǐ)建設等形式×λ。第二類是(shì)虛拟物(wù)形式，主要(yào)包括文(wén)化(huà)宣傳視(shìαβ←)頻(pín)、文(wén)化(huà)故事(shì)合集兩種形式。
7、文(wén)化(huà)推廣有(yǒu)渠道(dà✔•φo)
文(wén)化(huà)推廣根據路(lù)徑可(kě)分(fēn)為(wèi)對(du←λì)內(nèi)傳播和(hé)對(duì)外(wài)傳播Ω↕。文(wén)化(huà)對(duì)內(nèi)傳播的(de₩•€)主要(yào)受衆對(duì)象是(shì)企業(yè)內(nèi)部員(yu♦án)工(gōng)，旨在讓文(wén)化(huà)內(nèi)涵在企業(yè)員(yuán)工(→♣×gōng)範圍中入腦(nǎo)入心，促進企業(yè)文(wén)化(huà)落地(d γ≤ì)。文(wén)化(huà)對(duì)外(wài)傳播 γ✔的(de)主要(yào)對(duì)象是(shì)外(wài)部群衆，旨在樹(shù)β£✔立良好(hǎo)的(de)企業(yè)形象，向外(wài)推廣優質的( ↑✔$de)企業(yè)文(wén)化(huà)。
8、持續改善有(yǒu)提高(gāo)
對(duì)于企業(yè)文(wén)化(huà)建設中存σ∏在的(de)問(wèn)題，企業(yè)需要(yào)及時(>&←shí)發現(xiàn)，并持續地(dì)進行(xíng)改善，以應對(duì)文(wén)化(✘φhuà)示範單位的(de)評審。而在企業(yè)文(wé©₹n)化(huà)建設完畢後，仍然需要(yào)進一(yī)₽→§步提升發展，做(zuò)好(hǎo)下(xià)一(yī)階段的(d®∑≈₹e)相(xiàng)應規劃。
三、如(rú)何對(duì)企業(yè)文(wén)化(huà)建設成果的(dγe)成效進行(xíng)評估？
針對(duì)不(bù)同類型的(de)文(wén)化(huà)建設成果的•"$(de)成效，需要(yào)按照(zhào)對(duì)應的(de)文(wén)化(huàΩλ♥)評價标準，設計(jì)相(xiàng)應的(de)文(wén)化(huà)評'∞≈•價模型來(lái)對(duì)其進行(xíng)評估。以下(xià)列舉兩個(gè)文(wén)化φ$×(huà)評價模型：
企業(yè)文(wén)化(huà)建設不(bù)☆↔α能(néng)一(yī)蹴而就(jiù)，更無法一(π←®yī)勞永逸。這(zhè)套企業(yè)文(wén)化(huà)建設方法論，需要(yào)長≤ ©(cháng)期貫徹落實，才能(néng)達到(dào)☆∏并保持最好(hǎo)的(de)效果。
作(zuò) 者 | 吳崇霖
編 輯 | 吳 璨
版權說(shuō)明(míng) |感謝(xiè)作(zuò)者的(de)辛苦付出與創作(zuò)，本'•γ文(wén)為(wèi)本平台的(de)原創文(wén)章(zhāng)。如(rú)需轉載，請★&±(qǐng)發送消息至公衆号後台與我們聯系，我們将在第一(yī)時(s♦φhí)間(jiān)處理(lǐ)，非常感謝(xiè)！
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