2018年(nián)新員(yuán)工(gōng)訓φ≈↑練營培訓課程系列之

《職業(yè)形象及商務禮儀》

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      2018年(nián)3月(yuè)10日(rì∏↔✔♣)上(shàng)午，為(wèi)了(le)打造一(yī)支內(nèi)外(wàiδ‌≠δ)兼修的(de)職業(yè)化(huà)精英團隊，元韬公司在本部辦公室開(¶§ ÷kāi)展了(le)2018年(nián)新員(yuán)工(gōng)訓練營培訓課程系列¥$ 之《職業(yè)形象及商務禮儀》。公司總經理(lǐ)彭宏波先生(shēnα≥≈g)親自(zì)授課，結合親身(shēn)經曆和(hé)典型案例，講解生(>×shēng)動形象，問(wèn)答(dá)與交流環節學員(yuán)積極參與討←"↓©(tǎo)論，課堂氛圍熱(rè)烈。

      課堂上(shàng)，彭總首先告訴我們應該如(rú)何有(yǒu)效學習(xí♥←)，強調被動的(de)聽(tīng)隻能(néng)掌握不(bù)到(©γβ★dào)5%的(de)知(zhī)識，看(kàn)、聽(tīng<σ•)、說(shuō)、寫、演示、討(tǎo)論、演練相㶶•(xiàng)結合，就(jiù)理(lǐ)解了(le)大(dà)部分(f₩←ēn)內(nèi)容，若更進一(yī)步，能(néng)将學到(•→dào)的(de)知(zhī)識傳授給他(tā)人(rén)并在≈™日(rì)常工(gōng)作(zuò)生(shēng∑£)活中大(dà)量使用(yòng)，才算(suàn)真正完全掌握。

 

      首先，彭總為(wèi)新員(yuán)工(gōng)講解儀容儀表。彭總在開(kā±♣σi)頭強調了(le)形象的(de)重要(yào)性，指出第一(yī)印象的(de≥&)55%來(lái)自(zì)于外(wài)表。接下(xià)來(lái)，從(Ωβ$cóng)著(zhe)裝、妝容、形體(tǐ)三個(gè)方面的(de)內(‌₹★∏nèi)容展開(kāi)。著(zhe)裝方面，從(cóng)男(nán)士、女(nǚ)士兩個(gèε★)角度分(fēn)别介紹了(le)商務著(zhe)裝的(dπε≠e)規範要(yào)求、反面示例。課堂討(tǎo)論→↓¶✘期間(jiān)，新員(yuán)工(gōng)對(duì)著(zhe)裝的 ←≥¶(de)标準提出疑問(wèn)，彭總回答(dá)說(s₽λhuō)，無論天氣狀況如(rú)何，隻要(yào)是(shì)工(gōng)作(zuò)λ& 時(shí)間(jiān)工(gōng)作(zuò)場(chǎng)合，自(zì)己的↔εβ(de)著(zhe)裝都(dōu)是(shì)嚴格按照(zhào)規範要(yào)求。≤σ₹π妝容、形體(tǐ)方面，彭總從(cóng)男(nán)士、女(nǚ)士兩個♦π(gè)角度分(fēn)别介紹了(le)整潔妝容的(de)标準，站(zhàn)姿、坐(z∞±uò)姿的(de)标準。

      緊接著(zhe)，彭總講解商務禮儀。首先介紹了(lλ£e)商務禮儀的(de)特點和(hé)基本原則，讓新員(yuán)工(gō✔£™£ng)對(duì)商務禮儀有(yǒu)了(le)整體(tǐ)認識，認識到(dào)商務禮儀在δ‌職業(yè)場(chǎng)合的(de)重要(yào)性。然後彭總♠✘結合自(zì)己的(de)親身(shēn)經曆和(hé)典型案例，講解了↔ (le)握手、名片、介紹、迎接、送别、陪同、乘車(chē)、就(jiùγα)餐、會(huì)議(yì)九個(gè)方面應該注意←&的(de)禮儀，面面俱到(dào)、講解詳盡，并告訴我們在實際場(chǎng)£"合中應該随時(shí)注意，并要(yào)學會(huì)變通(tōng)，具體(tǐ)情況具體(tσ$¥ǐ)分(fēn)析。

 

      最後，彭總講解溝通(tōng)技(jì)巧。彭總分(fēn)别介紹了(le)如(₩×≤rú)何運用(yòng)商務語言“規範”溝通(tōng)和(hé)“技(jì)巧”溝通(δ↕←φtōng)，提到(dào)溝通(tōng)要(yào)注重換位思考‍‍，進行(xíng)有(yǒu)效溝通(tōng)。

 

      課程結尾，彭總引經據典，通(tōng)過荀子(zǐ)的(de)話(huà→β★)“故人(rén)無禮則不(bù)生(shēng)，事(shì)無禮則不(bù)成®σΩ↓，國(guó)家(jiā)無禮則不(bù)甯”再次強調了(le)禮儀的(de)重要(↓₹yào)性，告訴我們應時(shí)刻注重使用(yòng)商務禮儀。課程在學員(yu↑‌¶án)們的(de)掌聲中完滿結束，學員(yuán)們反映，将以職業(yè)化(huà)的(β♣♦​de)形象面對(duì)客戶，以娴熟的(de)商務禮儀服務客戶，為(wèi)元• 韬公司赢得(de)好(hǎo)評。

 

      職業(yè)化(huà)專業(yè)化(hu♦♥​↕à)

      接下(xià)來(lái)，公司将持續開(kāi)展新員(yuán)工(gōng)δ‍訓練營培訓課程，旨在培養高(gāo)素質、專業(yè)化(huà)的(de)精英團§&×隊。新員(yuán)工(gōng)通(tōng)過外 ε(wài)樹(shù)形象、內(nèi)強素質，緻力于成為(wèi)優秀的®•γφ(de)咨詢顧問(wèn)，以職業(yè)化(huà)與專業(yè)化(huà)迎↓'δ♠接未來(lái)。

文(wén)：陳曠宇

編輯：李鴻