在文(wén)章(zhāng)正式開(kāi)始前，我±→∞λ們先要(yào)弄明(míng)白(bái)項目經理(lǐ)是(shì)怎麽樣的(de±Ω★)一(yī)個(gè)崗位？在企業(yè)中發揮什(shén)麽作(zuò)用(yòng)？
從(cóng)職業(yè)角度，是(shì)指企業(yè)建立以項目經理(lǐ€≠)責任制(zhì)為(wèi)核心，對(duì)項目實行(xíng)©♣安全、質量、進度、成本管理(lǐ)的(de)責任保證體(tǐ)系和(hé)全面提高(gāoα§)項目管理(lǐ)水(shuǐ)平設立的(de)重要(yào)↕₹≈管理(lǐ)崗位。項目經理(lǐ)是(shì)為(wφ±¶èi)項目的(de)成功策劃和(hé)執行(xíng)負總責的(de)人(rén)。項目經理(lǐ♥σ)是(shì)項目團隊的(de)領導者，項目經理(lǐ)首要(≈ γ∏yào)職責是(shì)在預算(suàn)範圍內(nèi)按時(shí)優質地(dì)領導≠♣項目小(xiǎo)組完成全部項目工(gōng)作(zuò)內(nèi)÷ α容，并使客戶滿意。為(wèi)此項目經理(lǐ)必須在一(yī)系列的(de)項目計(jì)劃"₩®、組織和(hé)控制(zhì)活動中做(zuò)好(hǎ★₩o)領導工(gōng)作(zuò)，從(cóng)而實現(xi≠₩àn)項目目标。
01.項目經理(lǐ)的(de)“靈魂三問(wèn)”
02.團隊的(de)領導者
項目得(de)以順利實施并圓滿完成，依靠的(de)是(shì)團隊集體(tǐ)的(de)智慧和(hé)力量，項目經理(lǐ)應用(yòng←∏™)共同的(de)目标引領全體(tǐ)團隊成員(yuán)，帶領團隊成長(cháng)±©并共同達成項目目标，極大(dà)地(dì)發揮團隊的(de)作(zuò)用(y↓βòng)。很(hěn)多(duō)項目經理(lǐ)的(de)個♠↕(gè)人(rén)經驗非常豐富，但(dàn)不(bù)能(néng)因λ¶個(gè)人(rén)能(néng)力突出而代替團隊思考，甚至将項¥δ>目目标誤解為(wèi)個(gè)人(rén)目标，獨自(zì)扛下(xià)項目大(dà)部↑✘♣分(fēn)的(de)工(gōng)作(zuò)，切忌個(gè)人(ré $¶♠n)英雄主義。
項目的(de)成功固然重要(yào)，但(dàn)團隊的(de)成長(cháng)更✘★πφ加重要(yào)！我們需要(yào)的(de)是(shìδ§φ)得(de)力的(de)團隊領袖，而不(bù)是(shì)拯救世界的(©✘₽de)超級英雄！
03.團隊的(de)示範先鋒
項目經理(lǐ)在管理(lǐ)項目團隊及項目實施的(de)過程中要(yào)以身(shē↔$σn)作(zuò)則，做(zuò)到(dào)一(yī)馬當先、身(shēn)先士卒，起到(→↕dào)示範帶頭的(de)作(zuò)用(yòng)。要(yào)把團隊成員(yuán)的(de)積極性充分(f♦βēn)調動起來(lái)，針對(duì)每位成員(yuán)的(de)長(cháng)✘處和(hé)弱點，在工(gōng)作(zuò)中不(bù)斷地(dì)幫助他€(tā)們，真正做(zuò)到(dào)人(rén)盡其才，而不(bù)是(shì)通(tōng)過發号施令來(lái)Ω∑實現(xiàn)團隊及項目管理(lǐ)。
能(néng)夠讓項目團隊成員(yuán)各司其職，發揮其主觀能(néng)動性，才是(shì)★•項目經理(lǐ)的(de)本事(shì)。
04.誠信、公正的(de)對(duì)待團隊成員(y'©←uán)
誠信是(shì)人(rén)與人(rén)之間(jiān)相(xiàn γ₩g)互信任的(de)基礎，公平的(de)實質是(shì)↔≤<平等，它體(tǐ)現(xiàn)在對(duì)人(rén)格及其權利的(de)尊重上(s≈ ₹∏hàng)。作(zuò)為(wèi)項目經理(lǐ)，隻有(yǒ§ε®u)誠信、公平的(de)對(duì)待每一(yī)位團隊成員(yuán)，才能(néng)赢得(de)團隊的(de)信任、尊重和(hé)支持，增強團隊的(de)凝聚力；σ$處事(shì)把握公平、公正的(de)原則，才能(néng)對(duì)團隊起到(dào)正向激勵的(de)作(zuò★)用(yòng)，發揮團隊的(de)戰鬥力。
《論語·季氏》有(yǒu)雲：“不(bù)患寡而患不(bù)均，不(bù)患貧≤σ而患不(bù)安”，這(zhè)道(dào)理(lǐ)相(xiàng)信都(dōu)懂(dǒ≠★'★ng)吧(ba)！
05.善于有(yǒu)效溝通(tōng)
對(duì)于項目經理(lǐ)來(lái)說(shuō)，溝通(tōng)既是(s→<hì)能(néng)力又(yòu)是(shì)工(gōng)作(zuò)方法。與客戶保持有(yǒu)效的(de)溝通(tōng)，及時(shí)、準确的(de)理(lǐ)解客戶對(duì)項目的(de)αβ期望和(hé)需求，并獲得(de)客戶的(de)認同和(hé)支∏λ↑持，是(shì)提高(gāo)客戶滿意度的(de)重要✔✔÷↑(yào)方法之一(yī)；與項目團隊成員(yuán)保持有(yǒu)效溝通(tōng)，确保項目信息在團隊內(nèi)部有(yǒu)效傳遞并β•融會(huì)貫通(tōng)，确保項目團隊目标明(míng)↑↔确、思想統一(yī)、步調一(yī)緻。
作(zuò)為(wèi)項目經理(lǐ)，要(yào)能(©∑néng)溝通(tōng)，會(huì)溝通(tōng)；要(yào)聽(tīng)得(de)明(×σ∏míng)白(bái)，說(shuō)得(de)清楚！
06.控制(zhì)情緒，遇事(shì)莫慌
控制(zhì)情緒是(shì)項目經理(lǐ)應具備的(de) •基本素質之一(yī)。客戶的(de)挑剔、團隊的(de)磨合、項目的(de)各種風(fēng£>£↕)險……在項目實施過程中各種問(wèn)題總會(hu ♥₹ì)出現(xiàn)，越擔心的(de)事(shì)情就(jiù)越會(huì)發生(shē•"ng)。天大(dà)的(de)事(shì)情隻要(yào)沉著(zhe)應對(duì)、冷(lěng)靜(jìng≈±↓)思考，一(yī)定可(kě)控制(zhì)、能(néng)解決！在暴躁、慌亂的( ±↑>de)情緒下(xià)極易做(zuò)出錯(cuò)誤的(de)判斷或決策，輕則返工(gσ§ōng)、延期，重則項目失敗。
記住，一(yī)定要(yào)堅持一(yī)次把事(shì)情做(zuò)對(duì)！
07.做(zuò)好(hǎo)目标管理(lǐ)
目标即是(shì)個(gè)人(rén)或者組織想要(yào)達到(d∏$¥ào)的(de)結果。項目經理(lǐ)必須樹(shù)立正确且清晰的(de)團隊（項目）目标，使團隊所有(yǒu)人(rén)清晰的(de)知(zhī)道(dào)：我們要(yào)做←σ¶(zuò)什(shén)麽？要(yào)做(zuò)多(duō)少(shǎo)？要• →(yào)什(shén)麽時(shí)候做(zuò)完？并為(wèi)此制(zhì)定合≤$$↓理(lǐ)的(de)項目計(jì)劃。當計(jì)劃逐步完成，目标逐步實現(xiàn)的(>♥γ¶de)時(shí)候，團隊的(de)成就(jiù)感和(h€é)滿足感也(yě)會(huì)應運而生(shēng)。
一(yī)個(gè)人(rén)如(rú)果沒有(yǒu)了(le)目标，那(nà)≈跟一(yī)條鹹魚有(yǒu)什(shén)麽區(qū)别>↕？一(yī)個(gè)團隊沒有(yǒu)了(le)目标，那(nà)跟一(yī)籮筐鹹魚有(yǒ±u)什(shén)麽區(qū)别？！
08.做(zuò)好(hǎo)時(shí)間(jiān)管理(lǐ)
時(shí)間(jiān)都(dōu)去(qù)哪兒(ér)了(le)？這(zh £↓≠è)似乎是(shì)每個(gè)項目經理(lǐ)都(dō♥πu)會(huì)唱(chàng)的(de)歌(gē)。項目經理(lǐ§✔)做(zuò)事(shì)要(yào)用(yòng)心，但(dàn)更要(yào)用£≠Ω(yòng)腦(nǎo)，要(yào)能(néng)明(míng)确地(dì)判斷出什(shé™↕$→n)麽事(shì)情是(shì)重要(yào)的(de)，什(shén)麽事→₽∑(shì)情是(shì)不(bù)重要(yào)的(de)；什(sh>קén)麽事(shì)情是(shì)值得(de)花(huā)時(s✔↕π↓hí)間(jiān)做(zuò)的(de)，什(shén)麽事(shì)情是(sα♠hì)不(bù)值得(de)花(huā)時(shí)間(jiān)做(zuò)的(de)。在•&積極争取的(de)同時(shí)，也(yě)要(yào)學會(huì)懂(♣₽™↔dǒng)得(de)放(fàng)棄，不(bù)要(yào)因為(wèi)為(wèi)瑣事(shδ§&≈ì)“疲于奔命”而“荒于要(yào)務”。要(yào)合理(lǐ)規劃時(shí)間(jiān)，抓大(dà)放(fàng)小(xiǎo)，抽出時(shí)間(jiān ↕β₩)辦“大(dà)事(shì)”，将寶貴的(de)時(shí)間(jiān)都π> (dōu)用(yòng)在刀(dāo)刃上(shàng)。
有(yǒu)的(de)人(rén)覺得(de)度日(₹γ¥rì)如(rú)年(nián)，有(yǒu)的(de)人(rén)覺得(de)光φ₽ ☆(guāng)陰似箭，而優秀的(de)項目經理(lǐ)是(shì)懂(dǒng)得(de'"™∞)與時(shí)間(jiān)賽跑的(de)人(rén)！
09.做(zuò)好(hǎo)項目成本管理(lǐ)
項目成本管理(lǐ)就(jiù)是(shì)要(yào)确保在批準的(de)預算(suàn)內( ↑÷nèi)完成項目，對(duì)項目實施所需的(de)各個(gè)過程進行(♠ ¶xíng)管理(lǐ)。項目成本管理(lǐ)包括規劃成本、估算(su±± ≈àn)成本、制(zhì)定預算(suàn)、控制(zβ✘β∑hì)成本。項目經理(lǐ)得(de)先會(huì)$★>算(suàn)一(yī)筆(bǐ)簡單的(de)賬：利潤=收入−成£ 本。即是(shì)在項目金(jīn)額一(yī)定的(£βde)情況下(xià)，通(tōng)過控制(zhì)和(hé)節約項目成本，可(kě)以提高(gāo)項目利潤，利潤提高(gāo)，項目經理(lǐ)的(de)Money♦♦← 就(jiù)會(huì)增多(duō)，這(zhè)道(dào)理(lǐ)也(yě)太簡單了¥ (le)吧(ba)！但(dàn)成本控制(zhì)，不(bù)代表“摳”，而是(shì)要(®δ©yào)将每一(yī)分(fēn)錢(qián)都(dōu)花(huā)在刀(dāo)刃上(shàng)，要(yào)利用(yòng)有(yǒu)限的(de)資λ$源去(qù)創造更大(dà)的(de)效益。
所以，項目經理(lǐ)成本控的(de)好(hǎo)，生(shēng)财≈Ω就(jiù)有(yǒu)道(dào)！
10.勤于學習(xí)，勇于創新
這(zhè)是(shì)一(yī)個(gè)變化(huà)的(de)世界，唯一(yī)不('≈bù)變的(de)就(jiù)是(shì)變化(huà)。時(shí★✘✘β)代在變化(huà)，事(shì)物(wù)在發展，知(zhī)識在更新，項目經理(lǐ)作(zu∞∞πò)為(wèi)團隊領導者絕不(bù)能(néng)一(yī)味的(de ≈¶π)埋頭苦幹，永遠(yuǎn)靠著(zhe)三闆斧來(l÷£ái)打天下(xià)，必須順應社會(huì)發展，不(bù)斷學習(xí)新知(zhī)₽↕識、新信息，掌握新技(jì)能(néng)，并快(kuài)速吸收，學以緻用£ε (yòng)，舉一(yī)反三；要(yào)有(yǒu)創 φ新精神，要(yào)“識變，應變，求變”，支持和(hé)推動新事(shì)物(wù)的(de)成長(cháng)。≈ 習(xí)大(dà)大(dà)說(shuō)：“在激←Ω烈的(de)國(guó)際競争中，惟創新者進，惟創新者強，惟創新者勝。”
在這(zhè)個(gè)世界上(shàng)，沒有(yǒu)人(rén)能(né♣&'ng)夠阻擋曆史的(de)車(chē)輪滾滾向前，變革創新的(de)潮流滾滾向前。項目經理♦©(lǐ)更不(bù)能(néng)！
11.相(xiàng)信自(zì)己和(hé)團隊的(de)價值
明(míng)白(bái)自(zì)己工(gōng)作(zu ₩ò)的(de)價值，這(zhè)是(shì)做(zuò)好(hǎo)工(gōng)作(z€↓uò)的(de)前提。作(zuò)為(wèi)項目經理(lǐ)，一(yī)定會(huì)有(yǒu)很(↓♣hěn)多(duō)瑣事(shì)雜(zá)事(shì)：寫各種報(bà®♥™o)告、開(kāi)各類會(huì)議(yì)、打很(hěn)多(duō)電(diàn)πφ話(huà)、見(jiàn)不(bù)同客戶、甚至幫客戶寫跟項目不(bù)相(xiàng)關的♣π(de)ppt，幫團隊成員(yuán)點飲料、叫外(wài)賣€¥、買車(chē)票(piào)、訂酒店(diàn)……沒關系， β隻要(yào)你(nǐ)或者你(nǐ)們做(zuò)這(z♠©hè)麽多(duō)事(shì)情都(dōu)是(shì)為(wèi)了↕♣ε★(le)當初立下(xià)的(de)那(nà)同一(yī)個(gè)目标，忙而♦∑∞β不(bù)會(huì)亂，累而不(bù)覺苦，那(nà$$↔£)麽你(nǐ)或者你(nǐ)們的(de)工(gōng)作(zuò)±♥就(jiù)是(shì)有(yǒu)價值的(de)！
要(yào)相(xiàng)信，自(zì)己是(shì)有(γ≠yǒu)價值的(de)，團隊是(shì)能(néng)創造價值的(de)！
最後，請(qǐng)記住，我們今天所付出的(de)全部努力，都(dōu) 是(shì)為(wèi)了(le)實現(xiàn)當初吹下(↕λ←Ωxià)的(de)牛皮！
π↔ ¥φ 作(zuò)者：鄭源
✔↔ ≠↑ α$ε 編輯：謝(xiè)敏君
公司要(yào)聞