2020年(nián)十大(dà)數(shù)字化(huà)轉型趨勢

 

 

 

過去(qù)幾年(nián)很(hěn)多(duō)關于數(shù)字化(huà)轉型趨勢的α©™(de)討(tǎo)論似乎并沒有(yǒu)什(shén)麽γ© 新意：雲計(jì)算(suàn)、邊緣計(jì)算(suàn)、物(wù)聯網、AR等。∏'

 

但(dàn)2020年(nián)将是(shì)一(yα ī)個(gè)轉折點。

 

雖然討(tǎo)論的(de)核心技(jì)術(shù)仍是(shì$↔¶)數(shù)字化(huà)轉型，但(dàn)2020年(nián)将被那(nà)些(xi←$↔φē)從(cóng)邊緣活躍到(dào)舞(wǔ)台中心的(d®£e)新技(jì)術(shù)所定義。

 

2020新技(jì)術(shù)應用(yòng)包括5G、人(™♦'rén)工(gōng)智能(néng)、高(gāo)級數(shù)據分(fēn)析等，其中有€÷ >(yǒu)的(de)可(kě)能(néng)會(huì)讓您大(dà)吃(←¶§chī)一(yī)驚。

 

事(shì)不(bù)宜遲，馬上(shàng)進入2020年(nián)最重要(yào)的(de)10≥λ≥個(gè)趨勢。

 

01.你(nǐ)我的(de)5G

 

2020年(nián)将是(shì)5G之年(nián)。随著(zhe)高('​gāo)通(tōng)、AT&T、Veriz  ∑φon、諾基亞、愛(ài)立信和(hé)華為(wèi)等電(diàn)信行  ±(xíng)業(yè)巨頭确保了(le)全球5G按計(jì)劃部署，5G将在2020年 ★λ≈(nián)投入運行(xíng)。

 

 

除了(le)給我們帶來(lái)更快(kuài)的(de)寬帶速度和(hé)更可(kα™₹ě)靠的(de)移動網絡之外(wài)。

 

5G的(de)普及還(hái)将加速智能(néng)城(chéng)市(shì)、智能(néng₽©✔Ω)汽車(chē)、智能(néng)制(zhì)造以及大(dà)量急需5G的(β"×≥de)物(wù)聯網相(xiàng)關技(jì)術(shù)的(de)發展。

 

 

02.更快(kuài)的(de)Wi-Fi

 

盡管Wi-Fi 6和(hé)5G是(shì)完全不(bù)同的(de)技(jì)術(shùβ∑✔±)，但(dàn)兩者在2020年(nián)都(dōu)将為(wèi)我們帶來∞∏→÷(lái)更快(kuài)的(de)處理(lǐ)速度和(hé)無線連接速度。

 

 

5G和(hé)Wi-Fi 6協同工(gōng)作(zuò)，将為(∑∞✘wèi)家(jiā)庭和(hé)辦公室帶來(lái)完美(měi)的‍∑(de)端到(dào)端的(de)超快(kuài)速連接。下(xià)載α¥α速度預計(jì)将比Wi-Fi 5快(kuài)三倍，但(dàn)這(zhè)并非衡☆ε量價值的(de)最佳标準。

 

Wi-Fi 6的(de)真正價值在于：它能(néng)夠将更快(kuài)的(de)數(shù)據速♣λ™度擴展到(dào)更多(duō)的(de)設備上(shàng)≤ ±σ。

 

這(zhè)一(yī)點很(hěn)重要(yào)，主要(yào)有( ₩yǒu)兩個(gè)原因：

 

第一(yī)，未來(lái)幾年(nián)平均Wi-Fi網絡上(shàng ↕♦)連接設備的(de)數(shù)量預計(jì)将從(cóng)£✔現(xiàn)在的(de)約10台增加到(dào)50台。

第二，通(tōng)過Wi-Fi網絡消耗的(de)數(shù)據質量和(hé)數(shα↑σ ù)量都(dōu)在增加，而Wi-Fi 5并不(bù)能(néng)很(hě✔₽λn)好(hǎo)地(dì)處理(lǐ)負載。2020年(nián)起，W₹←>i-Fi 6将消除這(zhè)些(xiē)痛點。

 

03.分(fēn)析成為(wèi)競争優勢

 

如(rú)果企業(yè)到(dào)2020年(nián)還(hái)沒在分(fēn)析上(s™÷hàng)投入大(dà)量資金(jīn)，那(nà)2021年(₽ •‍nián)可(kě)能(néng)就(jiù)不(bù)會(h↑±uì)有(yǒu)業(yè)務了(le)。

 

對(duì)于那(nà)些(xiē)不(bù)充分(fēn)利用(yòng)現(xià→≤n)代分(fēn)析工(gōng)具卻想保持競争力的(de)企業(yè)來(lái)說(s ✘huō)，要(yào)收集、處理(lǐ)并轉化(huà)為(wèi)洞見(jiàn)的(de)寶貴客戶數(shù)據實在是(shì)太多(duō)了(le)。

 

 

當其他(tā)企業(yè)都(dōu)在利用(yòng)複雜(zá)★σ的(de)分(fēn)析工(gōng)具來(lái)識©β÷∑别問(wèn)題、機(jī)會(huì)和(hé)解決方案時(shí)↑Ω，那(nà)種盲目摸索、跟随直覺的(de)方式注定被淘汰。

 

從(cóng)Salesforce收購(gòu)Tableau，到(dào)微( ¶wēi)軟創建自(zì)己的(de)Power平台，整個(gè)科(kē)技(jì)£¶☆¶界都(dōu)在整合分(fēn)析能(néng)力。主要(yào)的(de)科(kē)技(jì)公€←↔司都(dōu)已經意識到(dào)：未來(lái)處于信息技(jì)術(©‌shù)的(de)實時(shí)處理(lǐ)中。

 

因此不(bù)管您在哪個(gè)行(xíng)業(yè)，數(sh£ ù)據分(fēn)析将再次成為(wèi)2020年(nián)數(☆♣shù)字化(huà)轉型中的(de)焦點之一(yī)。

 

04.人(rén)工(gōng)智能(néng)和(hé)機(jī♦↔∏₽)器(qì)學習(xí)

 

如(rú)果您打算(suàn)投資于分(fēn)析，您還(hái)需要(yào)投↕ ♦資于人(rén)工(gōng)智能(néng)和(hé)機(jī)器(qì)學習(xí)，以便↓©₽ε能(néng)夠駕馭值得(de)利用(yòng)的(de§'•€)海(hǎi)量信息和(hé)數(shù)據海(hǎi)洋。

 

而人(rén)工(gōng)智能(néng)和(hé)機(jī)器(qì)學習(xí)将成為(α>wèi)數(shù)據分(fēn)析加速器(qì)。其價值可(kě)以歸結為(wèi)三個(gè)獨立的(de)價值主張：

速度

規模

便利

 

一(yī)、速度、規模方面

 

人(rén)工(gōng)智能(néng)和(hé)δ ≤ε機(jī)器(qì)學習(xí)說(shuō)明(míng)了(le)對(duì)大®≈₽(dà)量數(shù)據集進行(xíng)自(zì)動化(huà)分(fēn)析的(de)優勢，而不(bù)是(shì)将人(rén)工€π§∑(gōng)數(shù)據分(fēn)析師(shī)分(fēn↓€↕™)配到(dào)任務中。

 

人(rén)工(gōng)智能(néng)和(hé)機(jī)器(qì)學習(x®$∏×í)可(kě)加速複雜(zá)數(shù)據的(de)分(fēn)析'∑<，并非由于計(jì)算(suàn)機(jī)變得(de)更快(kuài)更好(hǎo)，而是(s₹₩hì)因為(wèi)這(zhè)些(xiē)技(jì)術(shù)非常擅長(cháng)φ÷數(shù)據分(fēn)析，而且這(zhè)種分(fēn)析能(néng)夠很(hěn)容易地♠♥(dì)在雲中擴展。

 

二、便利方面

 

與以往的(de)數(shù)據分(fēn)析工(gōng)具不(₹±¥≤bù)同，人(rén)工(gōng)智能(néng)和"§(hé)機(jī)器(qì)學習(xí)的(de)加入使分(fēn)析工(gōng)具更加直觀、易于使用(yòng)和(h☆♥& é)可(kě)靠。

 

盡管它們在2019年(nián)已經取得(de)了(le)不(bù✔Ω)錯(cuò)的(de)成績，但(dàn)其速度和(hé)準&×≠ 确性預計(jì)将在2020年(nián)顯著提高(gāo)。↕πΩ

 

05.區(qū)塊鏈超越加密貨币

 

我去(qù)年(nián)就(jiù)說(shuō)過區(qū)塊♥<β鏈被過度炒作(zuò)了(le)，在2019年(niáΩ  ≈n)總會(huì)破産。但(dàn)進入2020年(nián)，我相(xi☆≠☆àng)信我們将最終看(kàn)到(dào)區(qū)塊鏈在加密貨币之外(wài)的(d↔♣•₩e)一(yī)些(xiē)有(yǒu)意義的(de)規模使用(yòng)。

 

衆所周知(zhī)，亞馬遜網站(zhàn)服務通(tōng)過基于訂閱的(d★>φe)區(qū)塊鏈即服務平台使區(qū)塊鏈技(jì)術(shù)民(mín)主化(huà)。

 

 

除此之外(wài)，包括三星、微(wēi)軟、IBM和(hé)中國(gu±≥ó)阿裡(lǐ)巴巴在內(nèi)的(de)許多(duō)全球領先企業(yè)也< ‌(yě)在該領域大(dà)展身(shēn)手。

 

更重要(yào)的(de)是(shì)，開(kāi)始催生(shēn↑♣g)支付和(hé)加密貨币以外(wài)的(de)技(jì)術(shù)的(de)實際應用(yòng)。

 

2020年(nián)可(kě)能(néng)是(shì)區(qū)塊鏈真正崛‌↕ε§起的(de)開(kāi)始，我們将看(kàn)到(dào)區(qū)塊鏈如(rú)何用(yòn♠σg)于食品安全、知(zhī)識産權和(hé)版稅，以及房(fáng)地(σ&™dì)産和(hé)資産管理(lǐ)等領域。

 

 

06.RPA重獲新生(shēng)

 

機(jī)器(qì)人(rén)流程自(zì)動化(huà)（RPA）是(shì)人(rén)工(gōng)智能(néng)的(d✔€e)最早成果之一(yī)，但(dàn)在過去(qù)8≥←₩→個(gè)月(yuè)我參加的(de)每一(yī)次技(jδ•★✔ì)術(shù)和(hé)制(zhì)造會(huì)議(yì)上(shàn∑☆g)，它都(dōu)是(shì)非常熱(rè)門(mén)的(de)話(huà)題。≥÷↓→

 

且随著(zhe)興趣和(hé)投資的(de)持續增長(cháng)，RPA也(y≠​ ě)被證明(míng)是(shì)值得(de)信賴的•♠(de)。

 

相(xiàng)信2020年(nián)将是(shì)RP↕₩A投資的(de)重要(yào)一(yī)年(nián)，就γ‍(jiù)像2019年(nián)将大(dà)量資金(jīn)投入到(dào)像Automat" ion Anywhere、UiPath和(hé)Blue Prism這(zhè)樣的≥<×↕(de)公司一(yī)樣。

 

此外(wài)，像思科(kē)這(zhè)樣的(de)企業(yè)已經在使₩↔₽用(yòng)RPA來(lái)創造提升技(jì)能(néng)™§₽¶和(hé)增加現(xiàn)有(yǒu)員(yuán)工(gōng)價值的(de)空( ₽βkōng)間(jiān)，這(zhè)種模式一(yī)定會(h¶ε≈uì)迅速成功。

 

07.會(huì)話(huà)型人(rén)工(gōng)智能(≠∑¥néng)

 

Siri（大(dà)部分(fēn)情況下(xià)）仍然很(hěn)糟糕，而•∞€©且通(tōng)過語音(yīn)到(dào)文(wén)本的(de)轉換來δ∑​®(lái)設計(jì)一(yī)條像樣的(de)聊天信息幾乎是(∏✔shì)不(bù)可(kě)能(néng)的(de)。

 

不(bù)過相(xiàng)信，到(dào)2020年(nián)，我們&​ 至少(shǎo)會(huì)看(kàn)到(dào)某種形式的(d‌☆∏e)人(rén)工(gōng)智能(néng)會(huì)話(hφ•uà)變得(de)有(yǒu)用(yòng)。

 

 

軟件(jiàn)方面：像微(wēi)軟對(duì)話(huà)型人(rén)工(gōng)智能(néng)這(zhè± →)樣的(de)項目正努力構建平台。

 

這(zhè)些(xiē)平台不(bù)僅能(néng)正确地(dì)聽(t±♣↓§īng)到(dào)聲音(yīn)，還(hái)能(÷→₹néng)跟蹤複雜(zá)的(de)對(duì)話(huà)并理(lǐ)解情感的(de)細©€微(wēi)差别，同時(shí)還(hái)能(néng)随著(zhe)時(shí)₽∞間(jiān)推移不(bù)斷改進。

 

 

芯片層面：專門(mén)為(wèi)智能(néng)設備開(kāi)發的(de)芯γ★片組和(hé)SOC，能(néng)在嘈雜(zá)的(de)背景中隔離¶$±(lí)人(rén)的(de)聲音(yīn)出來(lái)™<♦，并實時(shí)準确地(dì)處理(lǐ)自(zì)然語言。​↑≠​

 

2020年(nián)我們會(huì)看(kàn)到(dào)日(rì)→✔常消費(fèi)科(kē)技(jì)的(de)根本進ε→步嗎(ma)？

 

可(kě)能(néng)不(bù)會(huì)，但(dàn)我認為↕£(wèi)下(xià)一(yī)代人(rén)工(gōng)智能(néng)會(huì)話(huà≥↕"‍)的(de)基礎将在明(míng)年(nián)得(de)到(dào)鞏固。

 

08.全互聯電(diàn)腦(nǎo)

 

人(rén)類社會(huì)總是(shì)相(xiàng)互÷δ連結，所以我們需要(yào)始終連接在一(yī)起的(de)個(gè)人(rén)電©©(diàn)腦(nǎo)。而全互聯電(diàn)腦(nǎo)将永久改變筆(bǐ)記本電(diε'àn)腦(nǎo)市(shì)場(chǎng)。

 

全互聯電(diàn)腦(nǎo)通(tōng)常擁有(yǒu)接近(jìn)全天的(de)電(di←✔✔àn)池續航時(shí)間(jiān)，明(míng)年(niá∞>™n)甚至可(kě)能(néng)長(cháng)達多(duδ>♦αō)天，使電(diàn)腦(nǎo)真正便攜。

 

 

今年(nián)，我們将看(kàn)到(dào)全互聯電(diγ₩ àn)腦(nǎo)的(de)擴張，嵌入5G、LTE連接。

 

當然，我們也(yě)會(huì)看(kàn)到(dào)®↔≥一(yī)些(xiē)智能(néng)商業(yè)合作(zuò)夥伴緊随 →其後（你(nǐ)可(kě)能(néng)會(huì)想到(dào)聯想→♠σ•和(hé)高(gāo)通(tōng)，但(dàn)我$§預計(jì)随著(zhe)基于ARM的(de)技(jì)術(shù)會(huì)助力其發展，更π☆多(duō)合作(zuò)夥伴将會(huì)脫穎而出）。

 

09.聯網汽車(chē)、無人(rén)駕駛飛(fēi)↕π₩機(jī)和(hé)智能(néng)城(chéng)市(shì)

 

聯網汽車(chē)、無人(rén)駕駛飛(fēi)機(jī)和(hé)智能(né‍±γ∞ng)城(chéng)市(shì)是(shì)否能(nén<←Ω★g)成為(wèi)現(xiàn)實，這(zhè)個(gè)話(hu"₹εà)題已經討(tǎo)論了(le)很(hěn)多(duō)年(ni¥↓án)。

 

我認為(wèi)邊緣計(jì)算(suàn)和(hé)5G的(de)結合将使我們在2020年(nián)更接近(jìn)真正的(de)自(zì)動駕駛₩§汽車(chē)、無人(rén)機(jī)和(hé)智能(néng)城(chénγ÷g)市(shì)。

 

 

特斯拉顯然是(shì)第一(yī)個(gè)進入市(shì)場(c ¥≈'hǎng)的(de)公司，但(dàn)這(zhè)并不(bù)是(shì)埃隆·馬§‌≥>斯克想要(yào)解決的(de)問(wèn)題。這(zhè)是(shì∞☆γ)通(tōng)過汽車(chē)制(zhì)造商和(hé)技(jì)術(shù)ε"↕制(zhì)造商之間(jiān)的(de)緊密戰略聯盟實現(xiàn)的(d'←±§e)。

 

英特爾、英偉達、高(gāo)通(tōng)和(hé)寶馬、沃爾沃、福特✔₹'<等公司正在進行(xíng)合作(zuò)，優步正在打造自(zì)己的(de)自(<‍ ₩zì)動車(chē)隊。

 

亞馬遜也(yě)在尋求通(tōng)過自(zì)動無人(rén)機(jī)把∞•×φ您的(de)每一(yī)項需求送貨上(shàng)門(mén)，最終将這(zhè)些(xiēφ≥)承諾已久的(de)技(jì)術(shù)推向市(shì)場(chǎλ→‍∑ng)。

 

 

10.XaaS、用(yòng)戶體(tǐ)驗、用(yòng)戶隐私

 

技(jì)術(shù)相(xiàng)關的(de)數(shù)字化(huà)轉型趨✘δ₽勢将在2020年(nián)占據舞(wǔ)台中心。我非常關注技(jì)術(shù)€÷♥，但(dàn)現(xiàn)實是(shì)數(shù)字€™£∏化(huà)轉型不(bù)僅僅是(shì)技(jì)術(sh™★§←ù)部分(fēn)的(de)加總。

 

因此，我需要(yào)強調與技(jì)術(shù)相(xiàng)關的(de)趨勢，我相¥≈↕(xiàng)信它們将在2020年(nián)主導關于數(shù)‌ ε字化(huà)轉型的(de)討(tǎo)論：

XaaS（一(yī)切即服務）

UX/CX（用(yòng)戶/客戶體(tǐ)驗）

數(shù)字隐私

 

 

一(yī)、XaaS

 

一(yī)切即服務（XaaS）将在2020年(nián)獲得(de)更≤®₹✘多(duō)動力，即使是(shì)在硬件(jiàn)驅動  的(de)行(xíng)業(yè)和(hé)技(jì)術(shù)±∑領域。

 

惠普宣布他(tā)們将在2022年(nián)之前提供其投資組合中的" ® (de)所有(yǒu)服務。這(zhè)僅是(shì)♣<其中一(yī)個(gè)典型例子(zǐ)，所有(yǒuΩ♠♣)主流供應商都(dōu)在朝著(zhe)這(zhè)個(gè)方向發展。

5G時(shí)代，一(yī)切皆服務XaaS。“大(dà)IT”将促進₽€ ₹“現(xiàn)場(chǎng)即服務”與“大(dà₩↓)數(shù)據”、“分(fēn)析”、“區(qū)塊鏈”等技(jì)​£術(shù)協同發展。

 

二、用(yòng)戶和(hé)客戶體(tǐ)驗

 

由于數(shù)字化(huà)轉型的(de)成功與用(yòng)戶和(hé)客戶體(t₩→≥αǐ)驗密切相(xiàng)關，這(zhè)種強調将繼續推動企業(yè)在數$β∑(shù)字化(huà)轉型方面的(de)投資。

 

一(yī)方面，組織越來(lái)越多(duō)地(dì)從(có​ ng)建立內(nèi)部能(néng)力和(hé)提高(gāo✔ < )效率，過渡到(dào)執行(xíng)願景。

 

另一(yī)方面，聯網、計(jì)算(suàn)能(néng)力、智能(néng)自(π×λ☆zì)動化(huà)和(hé)直觀的(de)用(yòng)戶界面的(de)改進，将使2020年(nián)成為(wèi)用(yòng)戶和(hé)客戶體(tǐ)驗在'☆>≥廣闊産業(yè)的(de)拐點，包括從(cóng)零售和(hé)酒店(diàn)到(dào)交通(tōng)和(hé)醫(yī)療≤Ω<≤保健。

 

 

三、數(shù)字隐私

 

近(jìn)年(nián)來(lái)部分(fēn)科(kē)技(jì)公司在隐私方面的(de₩ )大(dà)量失敗經驗、歐盟設立的(de)數(shù)據保護總則，以及美(měi)國(guó)≠✘♣日(rì)益增長(cháng)的(de)監控技(jì)術(shù)公司的(d₽✘αe)呼籲。

 

2020年(nián)我們将會(huì)看(kàn)₩π♣§到(dào)更多(duō)公司會(huì)嚴肅對(duì)待隐私 ↔和(hé)數(shù)據安全問(wèn)題，預計(jì)許多(duō)公司将把隐私權和(hé)透明(míng)度作(zuò)為(wèi)品牌差異之一(yī)，讓用(yòn¶ ↔¶g)戶比過去(qù)更容易、更清楚地(dì)選擇數(shù)據收集方案。

 

真正的(de)問(wèn)題在于，亞馬遜（通(tōng)過Alexa）和(hé)臉書(shū)等"∏<公司是(shì)選擇加入，還(hái)是(shì)繼續悄悄地(dì)>™從(cóng)用(yòng)戶那(nà)裡(lǐ)收集所有(yǒu)數®×‌(shù)據。

 

除此之外(wài)，像戴爾、思科(kē)、IBM和(hé)惠普這(zhè)↑α樣的(de)傳統高(gāo)科(kē)技(jì)公司有(yǒu)機(jī)會(huì)圍繞數↑★¶≤(shù)據安全和(hé)隐私創建架構。

 

這(zhè)些(xiē)都(dōu)可(kě)能(néng)會(huì)在2020年(ni λ$án)引領數(shù)字隐私的(de)複興。

 

總結

 

雖然更老(lǎo)練成熟的(de)基礎技(jì)術(sh‌♥•£ù)将繼續是(shì)數(shù)字化(huà)轉型計(jì)劃的(de®™✘σ)中心（尤其在企業(yè)裡(lǐ)），但(dàn)我相(xiàng)信這(z₽‌ hè)10個(gè)具體(tǐ)的(de)趨勢将主導關♣‌♦于數(shù)字化(huà)轉型的(de)討(tǎo)論，并為(w★"&≥èi)2020年(nián)成功的(de)數(shù)字化(huà)轉型計(jì)劃提供€©÷Ω參考。

 

如(rú)果您正在尋找一(yī)張2020年(nián)十大(dà)最重要(≤☆​yào)商業(yè)趨勢的(de)備忘錄，那(nà)就(jiù)↔≤是(shì)它了(le)。

 

 

 

 

 

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